Política de privacidad

• Responsable: Golden Group
• Domicilio: Ciudad de Panamá, Panamá
• Correo de contacto:
• Contacto para asuntos de datos personales:

Recogemos únicamente los datos que nos facilitas o que se generan por tu uso del sitio:

• nombre y apellido
• teléfono / WhatsApp
• correo electrónico (opcional)
• empresa o PH (opcional)
• servicio de interés, tipo de inmueble y mensaje
• Datos técnicos: dirección IP, tipo de dispositivo y navegador, páginas visitadas y fecha/hora de acceso (registros del servidor).

No tratamos datos sensibles (salud, origen étnico, creencias, orientación sexual, datos biométricos) salvo que nos los facilites voluntariamente y con tu consentimiento expreso.

Tratamos tus datos para:

• responder solicitudes de cotización y consultas
• coordinar visitas técnicas y levantamientos
• dar seguimiento a proyectos y contratos de mantenimiento

Bases de legitimación: tu consentimiento (art. 6 Ley 81/2019; art. 6.1.a RGPD), la ejecución de una relación contractual o precontractual que hayas solicitado (art. 6.1.b RGPD), el cumplimiento de obligaciones legales (fiscales, contables) y nuestro interés legítimo en mantener la seguridad del sitio y mejorar el servicio (art. 6.1.f RGPD), siempre que no prevalezcan tus derechos.

Las comunicaciones comerciales solo se envían si las autorizas, y puedes retirar ese consentimiento en cualquier momento desde el enlace de baja o escribiéndonos.

Conservamos los datos mientras dure la relación o mientras sean necesarios para la finalidad para la que se recogieron. Después los bloqueamos y los mantenemos únicamente durante los plazos de prescripción legal (en Panamá, con carácter general, hasta cinco (5) años para obligaciones fiscales y comerciales), y luego los eliminamos o anonimizamos.

Las consultas de contacto sin relación posterior se eliminan a los doce (12) meses. Los datos de suscripción a comunicaciones se conservan hasta que solicites la baja.

No vendemos tus datos. Los compartimos únicamente con proveedores que nos prestan servicios y actúan bajo nuestras instrucciones (encargados del tratamiento), con las garantías contractuales adecuadas:

• Vercel: alojamiento del sitio y registros técnicos (Estados Unidos) — https://vercel.com/legal/privacy-policy
• WhatsApp (Meta): atención de solicitudes por mensajería, si usted elige ese canal (Estados Unidos) — https://www.whatsapp.com/legal/privacy-policy

También podremos comunicar datos a autoridades públicas cuando una norma lo exija.

Algunos proveedores están ubicados fuera de Panamá (por ejemplo, en Estados Unidos). En esos casos la transferencia se realiza conforme a la Ley 81/2019 y su reglamento, garantizando un nivel de protección adecuado mediante contratos que incorporan cláusulas de protección de datos y, para datos de residentes de la UE, las Cláusulas Contractuales Tipo aprobadas por la Comisión Europea u otro mecanismo válido del Capítulo V del RGPD.

Puedes ejercer en cualquier momento tus derechos de acceso, rectificación, cancelación, oposición y portabilidad (derechos ARCO-P reconocidos en la Ley 81/2019), así como la limitación del tratamiento y el retiro del consentimiento (RGPD).

Para ejercerlos escribe a indicando el derecho que ejerces y adjuntando un documento que acredite tu identidad. Respondemos en un plazo máximo de diez (10) días hábiles conforme a la Ley 81/2019 (un (1) mes para solicitudes bajo el RGPD).

Si consideras que no hemos atendido tu solicitud correctamente, puedes presentar una reclamación ante la Autoridad Nacional de Transparencia y Acceso a la Información (ANTAI) de Panamá (www.antai.gob.pa) o, si resides en la UE, ante la autoridad de control de tu país.

Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger tus datos: cifrado en tránsito (HTTPS), control de accesos, copias de seguridad y proveedores con certificaciones de seguridad reconocidas. Ningún sistema es infalible; si detectamos una brecha que pueda afectar tus derechos, te lo notificaremos y lo comunicaremos a la autoridad competente conforme a la ley.

El sitio no está dirigido a menores de 18 años y no recogemos conscientemente sus datos. Si detectamos que un menor nos ha facilitado datos sin autorización de sus representantes legales, los eliminaremos.

Usamos cookies propias y de terceros. Las no esenciales solo se activan con tu consentimiento. Toda la información está en nuestra Política de cookies, donde también puedes cambiar tu elección.

Podemos actualizar esta política para reflejar cambios legales o del servicio. Publicaremos la versión vigente en esta página con su fecha de actualización y, si el cambio es relevante, te lo comunicaremos por los medios habituales.

Ley aplicable: República de Panamá.